暗証番号の変更・ロック解除（再設定）の方法

暗証番号を変えたい・忘れた場合、暗証番号変更・再設定の申請をしてください。

申請窓口

役場住民課戸籍係

持ち物

本人（15歳以上）が申請する場合

• マイナンバーカード
• マイナンバーカード以外の本人確認書類（詳しくはこちらをご確認ください）

法定代理人（15歳未満の方の親等）が申請する場合

• 本人のマイナンバーカード
• 法定代理人の本人確認書類（詳しくはこちらをご覧ください）
• 法定代理人であることを確認できるもの（戸籍全部事項証明書、登記事項証明等）

任意代理人が申請する場合

任意代理人による申請の場合、申請当日に手続きが完了しません。

本人の住所あてに照会書兼回答書を郵送します。回答書及び委任状に本人が必要事項を記入し、任意代理人が申請窓口へお持ちください。

• 照会書兼回答書
• 本人のマイナンバーカード
• 任意代理人の本人確認書類（詳しくはこちらをご覧ください）