マイナンバーカードを紛失したときの対応

マイナンバーカードの遺失届・一時停止

マイナンバーカードを紛失された場合や盗難にあった場合は、警察署に遺失届を行ってください。

　※マイナンバーカードの再発行手続きの際、遺失届の番号が必要となります。

あわせて、以下の「マイナンバー総合フリーダイヤル」または「個人番号カードコールセンター」へご連絡いただき、マイナンバーカード（個人番号カード）の電子証明書等の機能の一時利用停止を行ってください。

• マイナンバー総合フリーダイヤル（無料）0120-95-0178
• 個人番号カードコールセンター（有料）0570-783-578（24時間受付）

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一時停止を行ったカードが発見された場合

役場で一時停止を解除する手続きが必要になります。

詳しくはこちらをご確認ください。